Privacy policy

 

אוגוסט 17 2025

יופי היהלום מפעילה חנות ואתר אינטרנט זה, כולל כל המידע, התוכן, התכונות, הכלים, המוצרים והשירותים הקשורים אליהם, כדי לספק לך, הלקוח, חווית קנייה מותאמת (להלן: "השירותים"). "יופי היהלום" מופעלת על ידי שופיפיי המאפשרת לנו לספק לך את השירותים. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים וחושפים את המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר, משתמש או מבצע רכישה או עסקה אחרת באמצעות השירותים או כאשר אתה מתקשר איתנו בדרך אחרת. אם קיימת סתירה בין תנאי השירות שלנו לבין מדיניות פרטיות זו, מדיניות פרטיות זו היא הקובעת בכל הנוגע לאיסוף, עיבוד וחשיפת המידע האישי שלך

אנא קרא את מדיניות פרטיות זו בעיון. באמצעות השימוש והגישה לכל אחד מהשירותים, אתה מאשר כי קראת את מדיניות פרטיות זו ואתה מבין את איסוף, שימוש וחשיפת המידע שלך כפי שמתואר במדיניות פרטיות זו

מידע אישי שאנו אוספים או מעבדים

כאשר אנו משתמשים במונח "מידע אישי", אנו מתייחסים למידע שמזהה או יכול להיות מקושר באופן סביר אליך או לאדם אחר. מידע אישי אינו כולל מידע שנאסף באופן אנונימי או שזוהה בו, כך שלא ניתן לזהות או לקשר אותו אליך באופן סביר. אנו עשויים לאסוף או לעבד את הקטגוריות הבאות של מידע אישי, כולל הסקות הנובעות ממידע אישי זה, בהתאם לאופן שבו אתה מתקשר עם השירותים, היכן אתה גר, וכפי שמותר או נדרש על פי החוק החל:

 * פרטי התקשרות כולל שמך, כתובתך, כתובת החיוב, כתובת למשלוח, מספר טלפון וכתובת דוא"ל

 * מידע פיננסי כולל מספרי כרטיס אשראי, כרטיס חיוב, ומספרי חשבונות פיננסיים, מידע על כרטיס תשלום, מידע על חשבון פיננסי, פרטי עסקה, אמצעי תשלום, אישור תשלום ופרטי תשלום אחרים

 * מידע על חשבון כולל שם המשתמש שלך, סיסמה, שאלות אבטחה, העדפות והגדרות

 * מידע על עסקה כולל הפריטים שבהם צפית, הכנסת לעגלה, הוספת לרשימת המשאלות, או רכשת, החזרת, החלפת או ביטלת ואת עסקאות העבר שלך

 * תקשורת איתנו כולל המידע שאתה מצרף בתקשורת איתנו, למשל, בעת שליחת פנייה לתמיכת לקוחות

 * מידע על המכשיר כולל מידע על המכשיר שלך, הדפדפן, או חיבור הרשת, כתובת ה-IP שלך, ומזהים ייחודיים אחרים

 * מידע שימוש כולל מידע לגבי האינטראקציה שלך עם השירותים, כולל כיצד ומתי אתה מתקשר עם או מנווט בשירותים

מקורות מידע אישי

תיקון 13 חוק הגנת הפרטיות שנכנס לתוקף מאוגוסט 25

אנו עשויים לאסוף מידע אישי מהמקורות הבאים

(ובכניסה לאתר יופי היהלום אתם מאשרים קבלת מידע זה)

 * ישירות ממך כולל כאשר אתה יוצר חשבון, מבקר או משתמש בשירותים, מתקשר איתנו, או מספק לנו את המידע האישי שלך בדרך אחרת.

 * באופן אוטומטי דרך השירותים כולל מהמכשיר שלך כאשר אתה משתמש במוצרים או בשירותים שלנו או מבקר באתרים שלנו, וכן באמצעות שימוש בקובצי Cookie וטכנולוגיות דומות

 * מנותני השירות שלנו כולל כאשר אנו משתמשים בהם כדי לאפשר טכנולוגיה מסוימת וכאשר הם אוספים או מעבדים את המידע האישי שלך מטעמנו

 * מהשותפים שלנו או מצדדים שלישיים אחרים

כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלך

בהתאם לאופן שבו אתה מתקשר איתנו או בשירותים שבהם אתה משתמש, אנו עשויים להשתמש במידע אישי למטרות הבאות:

 * אספקת השירותים, התאמתם ושיפורם. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך את השירותים, כולל ביצוע החוזה שלנו איתך, עיבוד התשלומים שלך, מילוי הזמנות, זכירת העדפותיך ופריטים שמעניינים אותך, שליחת התראות הקשורות לחשבונך, עיבוד רכישות, החזרות, החלפות או עסקאות אחרות, יצירה, תחזוקה וניהול החשבון שלך בדרכים אחרות, ארגון משלוח, סיוע בהחזרות ובהחלפות, מתן אפשרות לפרסם ביקורות, ויצירת חווית קנייה מותאמת אישית עבורך, כמו למשל המלצה על מוצרים הקשורים לרכישות שלך. זה עשוי לכלול שימוש במידע האישי שלך כדי להתאים ולשפר את השירותים בצורה טובה יותר

 * שיווק ופרסום. אנו משתמשים במידע האישי שלך למטרות שיווק וקידום מכירות, כגון שליחת הודעות שיווק, פרסום וקידום באמצעות דוא"ל, הודעת טקסט או דואר, והצגת פרסומות מקוונות עבור מוצרים או שירותים באתר או באתרים אחרים, כולל על בסיס פריטים שרכשת או הוספת לעגלה בעבר, ופעילויות אחרות בשירותים, ובאישור וי לשליחת שיווק במייל וטלפון בפופאפ שנפתח לקבלת פרטים לתכשיטים

 * אבטחה ומניעת הונאות. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לאמת את חשבונך, לספק חווית תשלום וקניות מאובטחת, לזהות, לחקור או לנקוט בפעולה בנוגע לפעילות הונאה, בלתי חוקית, לא בטוחה או זדונית אפשרית, להגן על ביטחון הציבור, ולאבטח את השירותים שלנו. אם בחרת להשתמש בשירותים ולרשום חשבון, אתה אחראי לשמור על פרטי הכניסה לחשבון שלך בצורה מאובטחת. אנו ממליצים בחום שלא לשתף את שם המשתמש, הסיסמה או פרטי גישה אחרים שלך עם אף אחד

 * תקשורת איתך. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך תמיכת לקוחות, להיות קשובים אליך, לספק לך שירותים יעילים ולשמור על הקשר העסקי שלנו איתך

 * סיבות משפטיות. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לציית לחוקים החלים או להגיב להליך משפטי תקף, כולל בקשות מגורמי אכיפת חוק או סוכנויות ממשלתיות, לחקור או להשתתף בגילוי אזרחי, בהתדיינות משפטית פוטנציאלית או בפועל, או בהליכים משפטיים יריבים אחרים, ולאכוף או לחקור הפרות פוטנציאליות של התנאים או המדיניות שלנו.

כיצד אנו חושפים מידע אישי

בנסיבות מסוימות, אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים למטרות לגיטימיות בכפוף למדיניות פרטיות זו. נסיבות כאלה יכולות לכלול:

 * עם Shopify, ספקים וצדדים שלישיים אחרים המבצעים שירותים מטעמנו (למשל, ניהול IT, עיבוד תשלומים, ניתוח נתונים, תמיכת לקוחות, אחסון בענן, מילוי ומשלוח הזמנות).

 * עם שותפים עסקיים ושיווקיים כדי לספק שירותי שיווק ולפרסם עבורך. לדוגמה, אנו משתמשים ב-Shopify כדי לתמוך בפרסום מותאם אישית עם שירותי צד שלישי המבוססים על הפעילות המקוונת שלך עם סוחרים ואתרים שונים. השותפים העסקיים והשיווקיים שלנו ישתמשו במידע שלך בהתאם להודעות הפרטיות שלהם. בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שתהיה לך זכות להורות לנו לא לשתף מידע אודותיך כדי להציג לך פרסום ממוקד ושיווק המבוססים על הפעילות המקוונת שלך עם סוחרים ואתרים שונים.

 * כאשר אתה מורה, מבקש או מסכים בדרך אחרת לחשיפת מידע מסוים לצדדים שלישיים, כגון לשלוח לך מוצרים או באמצעות שימוש בווידג'טים של מדיה חברתית או שילובים של התחברות

 * עם השותפים שלנו או בתוך הקבוצה התאגידית שלנו

 * בקשר לעסקה עסקית כמו מיזוג או פשיטת רגל, כדי לציית לכל חובה משפטית חלה (כולל מענה לזימונים, צווי חיפוש ובקשות דומות), לאכוף תנאי שירות או מדיניות חלים, וכדי להגן או להגן על השירותים, על זכויותינו ועל זכויות המשתמשים שלנו או אחרים

הקשר עם Shopify

השירותים מתארחים על ידי Shopify, אשר אוספת ומעבדת מידע אישי אודות הגישה והשימוש שלך בשירותים כדי לספק ולשפר אותם עבורך. מידע שאתה מגיש לשירותים יועבר וישותף עם Shopify וכן עם צדדים שלישיים שעשויים להיות ממוקמים במדינות אחרות ממקום מגוריך, על מנת לספק ולשפר את השירותים עבורך. בנוסף, כדי לעזור להגן, לצמוח ולשפר את העסק שלנו, אנו משתמשים בתכונות מתקדמות מסוימות של Shopify המשלבות נתונים ומידע שהושגו מהאינטראקציות שלך עם החנות שלנו, יחד עם סוחרים אחרים ועם Shopify. כדי לספק תכונות מתקדמות אלה, Shopify עשויה לעשות שימוש במידע אישי שנאסף על האינטראקציות שלך עם החנות שלנו, יחד עם סוחרים אחרים, ועם Shopify. בנסיבות אלו, Shopify אחראית על עיבוד המידע האישי שלך, כולל מענה לבקשותיך למימוש זכויותיך על השימוש במידע האישי שלך למטרות אלו. כדי ללמוד עוד על האופן שבו Shopify משתמשת במידע האישי שלך ועל הזכויות שעשויות להיות לך, תוכל לבקר במדיניות הפרטיות של Shopify לצרכן. בהתאם למקום מגוריך, תוכל לממש זכויות מסוימות בנוגע למידע האישי שלך כאן: [קישור לפורטל הפרטיות של Shopify]

אתרים וקישורים של צד שלישי

השירותים עשויים לספק קישורים לאתרים או לפלטפורמות מקוונות אחרות המופעלות על ידי צדדים שלישיים למשל פיקסל של טיקטוק מטא וכדומה גוגל אנליטיקס ועוד. אם אתה עוקב אחר קישורים לאתרים שאינם קשורים אלינו או שאינם בשליטתנו, עליך לבדוק את מדיניות הפרטיות והאבטחה שלהם ואת שאר התנאים וההגבלות. איננו מבטיחים ואיננו אחראים לפרטיות או לאבטחה של אתרים אלה, כולל הדיוק, השלמות או האמינות של המידע שנמצא באתרים אלה. מידע שאתה מספק במקומות ציבוריים או חצי-ציבוריים, כולל מידע שאתה משתף בפלטפורמות רשתות חברתיות של צד שלישי, עשוי גם להיות גלוי למשתמשים אחרים של השירותים ו/או למשתמשים של פלטפורמות אלה ללא הגבלה על השימוש בו על ידינו או על ידי צד שלישי. הכללת קישורים כאלה על ידינו אינה מרמזת, כשלעצמה, על תמיכה כלשהי בתוכן של פלטפורמות אלה או בבעליהן או במפעיליהן, אלא אם כן נחשף הדבר במסגרת השירותים

נתוני ילדים

השירותים אינם מיועדים לשימוש על ידי ילדים, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי כלשהו על ילדים מתחת לגיל הבגירות החוקי במדינה שלך. אם אתה הורה או אפוטרופוס של ילד שסיפק לנו את המידע האישי שלו, תוכל ליצור איתנו קשר באמצעות פרטי ההתקשרות המפורטים להלן כדי לבקש את מחיקתו. נכון לתאריך התוקף של מדיניות פרטיות זו, אין לנו ידיעה בפועל שאנו "משתפים" או "מוכרים" (כהגדרתם בחוקים הרלוונטיים) מידע אישי של אנשים מתחת לגיל 16

אבטחה ושמירת המידע שלך

שים לב ששום אמצעי אבטחה אינו מושלם או בלתי חדיר, ואיננו יכולים להבטיח "אבטחה מושלמת". בנוסף, כל מידע שאתה שולח לנו עשוי להיות לא מאובטח בזמן ההעברה. אנו ממליצים שלא להשתמש בערוצים לא מאובטחים כדי לתקשר איתנו מידע רגיש או סודי

משך הזמן שבו אנו שומרים את המידע האישי שלך תלוי בגורמים שונים, כגון האם אנו זקוקים למידע כדי לקיים את חשבונך, לספק לך שירותים, לציית לחובות משפטיות, לפתור מחלוקות או לאכוף חוזים ומדיניות אחרים.

הזכויות והאפשרויות שלך

בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שתהיה לך חלק מהזכויות המפורטות להלן או כולן, בנוגע למידע האישי שלך. עם זאת, זכויות אלה אינן מוחלטות, עשויות לחול רק בנסיבות מסוימות, ובמקרים מסוימים, אנו עשויים לדחות את בקשתך כפי שמותר על פי חוק

 * זכות גישה / ידיעה. ייתכן שיש לך זכות לבקש גישה למידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך-(במידה ופתחת משתמש באתר או ביצעת הזמנה)

 * זכות מחיקה. ייתכן שיש לך זכות לבקש שנמחק מידע אישי שאנו מחזיקים אודותיך-(במידה ופתחת משתמש באתר או ביצעת הזמנה)

 * זכות תיקון. ייתכן שיש לך זכות לבקש שנתקן מידע אישי לא מדויק שאנו מחזיקים אודותיך

 * זכות ניידות. ייתכן שיש לך זכות לקבל עותק של המידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך ולבקש שנעביר אותו לצד שלישי, בנסיבות מסוימות ועם חריגים מסוימים

 * ניהול העדפות תקשורת. אנו עשויים לשלוח לך הודעות דוא"ל פרסומיות, ותוכל לבטל את הסכמתך לקבל אותן בכל עת באמצעות אפשרות הביטול המופיעה בהודעות הדוא"ל שלנו אליך. אם תבטל את הסכמתך, אנו עדיין עשויים לשלוח לך הודעות דוא"ל שאינן פרסומיות, כגון אלו הנוגעות לחשבון שלך או להזמנות שביצעת

אתה יכול לממש כל אחת מהזכויות האלה היכן שמצוין בשירותים או על ידי יצירת קשר איתנו באמצעות פרטי ההתקשרות המפורטים להלן בוואטסאפ במייל ובפנייה דרך האתר ואשמח לעזור. כדי ללמוד עוד על האופן שבו Shopify משתמשת במידע האישי שלך ועל הזכויות שעשויות להיות לך, כולל זכויות הקשורות לנתונים המעובדים על ידי Shopify, תוכל לבקר בכתובת: https://privacy.shopify.com/en

לא נפלה לרעה אותך על מימוש זכויות אלה. ייתכן שנצטרך לאמת את זהותך לפני שנוכל לעבד את בקשותיך, כפי שמותר או נדרש על פי החוק החל. בהתאם לחוקים החלים, אתה רשאי לייעד סוכן מורשה שיגיש בקשות מטעמך למימוש זכויותיך. לפני קבלת בקשה כזו מסוכן, נדרוש מהסוכן לספק הוכחה שאישרת לו לפעול מטעמך, וייתכן שנצטרך שתאמת את זהותך ישירות מולנו. אנו נגיב לבקשתך במועד כפי שנדרש על פי החוק החל

תלונות

אם יש לך תלונות על האופן שבו אנו מעבדים את המידע האישי שלך, אנא צור איתנו קשר באמצעות פרטי ההתקשרות המפורטים להלן. בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שתהיה לך הזכות לערער על החלטתנו על ידי יצירת קשר איתנו באמצעות פרטי ההתקשרות המפורטים להלן, או להגיש את תלונתך לרשות המקומית להגנת מידע

העברות בינלאומיות

שים לב שאנו עשויים להעביר, לאחסן ולעבד את המידע האישי שלך מחוץ למדינה שבה אתה גר

אם אנו מעבירים את המידע האישי שלך מחוץ לאזור הכלכלי האירופי או לבריטניה, נסתמך על מנגנוני העברה מוכרים כמו סעיפי חוזה סטנדרטיים של הנציבות האירופית, או כל חוזה מקביל שהונפק על ידי הרשות המוסמכת הרלוונטית של בריטניה, כפי שרלוונטי, אלא אם כן העברת הנתונים היא למדינה שנקבע כי היא מספקת רמה הולמת של הגנה

שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת במיוחד בהתאם לחוקים ותיקונים שנכנסים לחוק, בין היתר כדי לשקף שינויים בנהלים שלנו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות. אנו נפרסם את מדיניות הפרטיות המתוקנת באתר זה, נעדכן את תאריך "העדכון האחרון" ונספק הודעה כנדרש על פי החוק החל

יצירת קשר

אם יש לך שאלות כלשהן בנוגע לנוהלי הפרטיות שלנו או למדיניות פרטיות זו, או אם ברצונך לממש אחת מהזכויות העומדות לרשותך, אנא התקשר או שלח לנו דוא"ל לכתובת yofihayahalom@gmail.com או צור איתנו קשר בוואטסאפ או בהודעה דרך האתר

יופי היהלום

ייצור התכשיטים בבורסה ליהלומים, רמת גן, ישראל IL